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Envoy ist ein Open-Source-Edge- und Service-Proxy, der für Cloud-native Anwendungen entwickelt wurde.
Progressive Web-Apps (PWAs) sind Web-Apps, die mit modernen APIs erstellt und erweitert werden, um verbesserte Funktionen, Zuverlässigkeit und Installationsmöglichkeiten zu bieten und gleichzeitig jeden, überall und auf jedem Gerät zu erreichen - und das alles mit einer einzigen Codebasis.
Salesforce Service Cloud ist eine CRM-Plattform (Customer Relationship Management) für Kundenservice und -support.
Salesforce ist eine Cloud-Computing-Service-Software (SaaS), die sich auf das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) spezialisiert hat.